プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスの提供に関連して当社が取得する個人情報の取扱いに適用されます。本サービスを利用するワーカー、モール、販売事業者および購入者のほか、当社へのお問い合わせ等を通じて当社が個人情報を取得したすべての方に適用されます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• ワーカーの会社情報および担当者の氏名・連絡先等の情報
• 購入者の氏名・住所・連絡先等の情報（施工の実施に必要な範囲に限ります。）
• モールおよび販売事業者の担当者の氏名・連絡先等の情報
• 本サービス上のチャットおよびお問い合わせの内容
• 施工報告書に含まれる電子サインおよび施工実績写真
• Cookie・アクセスログ等の技術情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供のため（施工案件とワーカーのマッチング、施工日程の調整、完了報告の受付・管理、精算業務を含みます。）
2. 本人確認およびワーカーの登録審査のため
3. お問い合わせへの対応のため
4. 不正利用の防止のため
5. 本サービスの改善・品質向上のため
6. 法令に基づく対応のため

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、当社は、本サービスの提供にあたり、あらかじめご本人の同意を得た上で、次の提供を行います。

• 施工の実施に必要な範囲で、購入者の氏名・住所・連絡先等の情報を、当該施工を担当するワーカーに提供します。
• 施工の進捗・完了報告等の施工状況に関する情報を、当該案件に関係するモールおよび販売事業者に提供します。

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限を業務上必要な者に限定するアクセス制限
• 暗号化通信による送受信データの保護
• 個人情報の取扱いを委託する場合の委託先の監督

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から、個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止の請求を受けたときは、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。請求の手続については、「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

8. Cookie等の利用

本サービスでは、サービスの提供・改善および不正利用の防止のため、Cookieおよびアクセスログ等の技術情報を利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。